1. El deutor paga
Registra el pagament i comprova que no quedi cap import pendent. Si està tot pagat, podràs donar la reclamació per acabada.
Et deuen diners? T’ajudem a reclamar-los, pas a pas.
Explica’ns què et deuen. T’ajudem a preparar la reclamació i a saber què fer si no paguen: negociació, monitori i, si cal, execució. Amb un advocat a la teva disposició en cada fase.
Reclama el que et deuen
Fes el primer pas per recuperar els teus diners.
Una factura pendent, un préstec que no et tornen o un lloguer sense pagar. T’ajudem a posar ordre al cas i a reclamar amb claredat.
Reclamació inicial guiada
29 € IVA inclòs
Prepara l’esborrany del requeriment i la proposta de negociació amb instruccions per enviar-los i conservar els justificants. Pots demanar revisió d’un advocat amb l’abast i el preu indicats abans de contractar.
Preu previst del monitori guiat: 29 € IVA inclòs. El pagament en línia encara no està habilitat.
Iniciar reclamació — 29 €Suport jurídic quan el necessitis
Quan necessitis ajuda, tens un advocat.
1 · Revisió del teu cas
No tens clar si les proves són suficients o si encara ets a temps de reclamar? Pots demanar a un advocat que revisi el teu cas.
2 · Acompanyament en el pas següent
Si el deutor no paga o discuteix el deute, t’ajudem a entendre les opcions i a decidir el següent pas.
Sabràs què fer, des del primer escrit fins a l’últim pas
- 01
Reclamació formal
Preparem la carta de reclamació i t’expliquem com enviar-la per burofax o correu electrònic certificat, amb certificació del contingut i de la recepció.
- 02
MASC abans de demandar
Si no paga, et guiem per intentar un acord abans d’anar al jutjat. T’expliquem què és el MASC i quan cal l’ajuda d’un advocat.
- 03
Procés monitori
Si la negociació no resol el deute, t’ajudem a preparar la petició de monitori, reunir les proves i entendre com presentar-la.
- 04
Execució i cobrament
Si tens una resolució executable i encara no paga, t’orientem per demanar l’execució i l’embargament dels béns que es puguin reclamar.
Què et deuen?
- Una factura que no t’han pagat
- Diners que vas deixar i no et tornen
- Un lloguer pendent
- Quotes de la comunitat sense pagar
- Una feina o un servei que no t’han pagat
Què pot passar després de presentar el monitori?
Reclamació formal → MASC → Monitori → Execució si encara no paga
Sempre sabràs en quin punt ets, què falta i quin és el següent pas.
Abans de presentar la petició, t’expliquem què pot passar i com continuar en cada cas.
Els tres possibles resultats
2. El deutor no paga ni s’hi oposa
El jutjat tanca el monitori i et permet iniciar l’execució. Per cobrar cal demanar l’embargament dels béns del deutor.
3. El deutor s’hi oposa
La reclamació continua per la via judicial corresponent. T’indicarem els passos, els terminis i si necessites advocat i procurador.
El cobrament no està garantit en aquesta fase, tot i que en molts casos el deutor paga. Si no paga, caldrà executar la resolució judicial.
Ja saps o sospites que el deutor és insolvent?
Parla amb un advocat del nostre equip abans de continuar. T’ajudarà a valorar si hi ha possibilitats reals de recuperar els diners.
RECLAMACIÓ DE DEUTES A CATALUNYA
Una reclamació ben preparada comença amb les proves.
T’ajudem a ordenar què et deuen, preparar el primer escrit i entendre com continuar. Tens accés a un advocat quan el necessitis. El servei és en línia: pots començar des de Girona, Olot, Lleida, Tarragona o Barcelona.
Abans de començar, tingues a mà
- Qui et deu els diners i on el pots contactar.
- Què es va acordar: factura, contracte, pressupost o missatges.
- Quan havien de pagar i quin import falta, descomptant els cobraments.
- Les reclamacions anteriors i les respostes que has rebut.
Preu clar des del primer pas
29 € IVA inclòs
Reclamació inicial guiada amb esborrany i instruccions. L’enviament certificat, la intervenció professional i les fases posteriors s’explicaran abans de contractar.
Pots preparar les dades. El pagament en línia encara no està habilitat.
Reclama des de la teva ciutat
Atenció en línia, sense necessitat de desplaçar-te. El servei no implica que hi hagi una oficina presencial a cada municipi.
Reclamar un deute a Girona
Has acabat una feina i el client no paga? Consulta quines proves preparar i què comprovar abans d’enviar la reclamació.
Reclamar un deute a Olot
Un client deixa diversos subministraments sense pagar? Consulta quines proves preparar i què comprovar abans d’enviar la reclamació.
Reclamar un deute a Barcelona
La comunitat té quotes pendents de cobrament? Consulta quines proves preparar i què comprovar abans d’enviar la reclamació.
Respostes abans de reclamar
Què inclou el preu de 29 €?
La reclamació inicial guiada té un preu de 29 € IVA inclòs: esborrany de requeriment i proposta de negociació, amb instruccions d’enviament. L’enviament certificat, la intervenció professional i les fases judicials tenen l’abast i el preu que s’indiquin abans de contractar. El pagament en línia encara no està habilitat.
Quins documents necessito per reclamar?
Prepara les factures, el contracte o pressupost acceptat, les proves que vas fer la feina o vas lliurar els diners i els pagaments ja rebuts. També són útils els correus i missatges on es reconeix el deute. Per quotes de comunitat cal revisar, a més, l’acord i la certificació corresponents.
Puc reclamar sense advocat si em deuen 2.000 €?
L’import, tot sol, no determina tots els passos. La petició inicial del monitori es pot presentar sense advocat ni procurador. Si hi ha oposició o cal executar, poden ser obligatoris quan la quantia supera 2.000 €. En una oferta vinculant confidencial del MASC cal assistència d’advocat quan el conflicte supera 2.000 €, llevat de l’excepció legal aplicable. Pots demanar ajuda també quan no sigui obligatòria.
Una carta de reclamació ja és un MASC?
Una carta que només exigeix pagar no acredita, per si sola, un intent de negociació. Cal definir el conflicte i plantejar una negociació adequada, amb prova de la comunicació. Una primera reclamació pot incorporar aquest intent si compleix els requisits. Abans de demandar s’ha de revisar l’acreditació i les excepcions aplicables.
Com envio la reclamació perquè en quedi constància?
Pots utilitzar burofax amb certificació del text i acreditació del lliurament, o un servei de correu electrònic certificat adequat. Conserva el document enviat, el certificat del contingut i el justificant de lliurament, intent o rebuig. Un correu ordinari no ofereix automàticament aquestes proves. IURISWORLD no certifica la recepció: ho fa el servei d’enviament.
Quant de temps tinc abans que el deute prescrigui?
Depèn del tipus de deute, del dret aplicable i de si hi ha hagut actes que interrompen el termini. A Catalunya no tots els deutes tenen el mateix termini. Reuneix venciments, reclamacions anteriors i reconeixements del deute. Si la data s’acosta o tens dubtes, demana revisió abans d’esperar una resposta del deutor.
Puc reclamar des de Girona, Olot, Lleida, Tarragona o Barcelona?
Sí. El servei és en línia i pots preparar el cas des de qualsevol d’aquestes ciutats. El lloc on vius no determina per si sol el tribunal competent: en el monitori, amb caràcter general, importa el domicili o residència del deutor, amb regles especials per a alguns deutes.
Si guanyo el monitori, cobraré segur?
El cobrament no està garantit. Si el deutor paga, la reclamació acaba. Si no paga ni s’hi oposa, cal iniciar l’execució per intentar embargar comptes, salaris o altres béns embargables. Si s’hi oposa, el cas continua pel procediment que correspongui. Si sospites que és insolvent, parla amb un advocat abans d’assumir més despeses.
Informació actualitzada el . El criteri aplicable s’ha de valorar amb les dades del teu cas.
Fonts: Llei orgànica 1/2025 · MASC i Llei d’enjudiciament civil · monitori i execució.